Software Como Servicio (SaaS)

 

Software as a Service (SaaS)

El Software as a Service (SaaS) es una de las categorías de servicios de computación en la nube más sencillas y rápidas de adoptar.

El SaaS ofrece una solución de software que se adquiere de un proveedor de servicios en la nube, mediante un modelo de pago por uso. Permite a los usuarios conectarse a las aplicaciones en la nube a través de internet y usarlas. Toda la infraestructura necesaria: servidores, almacenamiento, middleware, bases de datos de las aplicaciones se encuentran en el cetro de datos del proveedor de servicios, quien administra y garantiza la disponibilidad y seguridad de la aplicación y datos respectivos.

SaaS se contrata por suscripción, con opciones de precios que admiten usuarios individuales y múltiples. Las empresa o individuos pagan por el uso que hacen de estas aplicaciones a través de un plan de suscripción o conforme al nivel de uso.

Algunos ejemplos comunes de SaaS son el correo electrónico, los calendarios y las herramientas ofimáticas, como Microsoft Office 365 en la nube y  Google Suite o Google Workspace. Otras aplicaciones utilizadas en el mundo empresarial son aplicaciones de seguimiento y control de proyectos como Jira y Project Online, gestión de documentos como Confluence, además de algunas plataformas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y Enterprise Resource Planning (ERP) como Salesforce, Odoo, Sap S/4HANA Cloud, entre muchos otros. 

Con SaaS, aplicaciones empresariales sofisticadas, como ERP y CRM, están al alcance de las organizaciones que no cuentan con recursos para comprar, implementar y administrar la infraestructura y el software necesarios.

También es posible, para las empresas, contar con un servicio de asistente virtual, permitiendo a las organizaciones y a los empleados hacer más tareas en menos tiempo,  usando por ejemplo,  Alexa for bussiness de Amazon.

Beneficios del Software as a Service (SaaS)

Con el SaaS las necesidades de infraestructura y software, dejan de representar altos montos de inversión, para convertirse en un gasto operativo mensual que se puede ampliar o reducir de acuerdo a la evolución de los ingresos y necesidades de una organización, actualmente muchos emprendimientos y empresas pueden permitirse actualizaciones de tecnología que antes no estaban a su disposición.
Por otro lado, un modelo SaaS, puede proporcionar las herramientas para mantener un método de trabajo colaborativo, integral y conectado independientemente de las ubicaciones y zonas horaria de las diferentes unidades operativas de una gran empresa o corporación.


El SaaS ofrece servicios asequibles y listos para usar con costos iniciales, configuración y mantenimiento mínimos. Proporcionando a las empresas, una mayor eficiencia, ahorro en costos, acceso remoto a los servicios, mayor flexibilidad para escalar y una seguridad más robusta.


Con los servicios de software en la nube, es posible la innovación de forma rápida, introduciendo tecnologías emergentes como internet de las cosas, machine learning, inteligencia artificial, herramientas de seguridad de última generación, almacenamiento y continuidad de negocios, blockchain, grandes almacenamientos  de datos y analítica de negocios.